сайта интернет-магазина Euroluce
1. Термины и определения
Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу:https://euroluce.net, принадлежащий Оператору и предназначенный для размещения информации об Операторе, Товарах, условиях их приобретения, а также для использования Пользователями доступного функционала Сайта.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Гребень Евгений Васильевич, ИНН 632102948403, ОГРНИП 323784700209891, являющийся владельцем и администратором Сайта.
Пользователь — лицо, которое посещает Сайт, просматривает размещенную на нем информацию, использует формы обратной связи, личный кабинет, если такой функционал предусмотрен на Сайте, оформляет Заказы либо иным образом использует функционал Сайта.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступ к которому предоставляется после регистрации и/или авторизации, если такой функционал предусмотрен на Сайте, и который может использоваться для просмотра информации о Заказах, сохранения контактных данных, адресов доставки и использования иного доступного функционала Сайта.
Товар — светильники, люстры, бра, настольные лампы, подсветки, комплектующие и иные товары, информация о которых размещена на Сайте либо согласована с Пользователем при оформлении Заказа.
Заказ — оформленное Пользователем через Сайт либо с использованием иных каналов связи обращение, связанное с намерением приобрести выбранный Товар, в том числе Товар, имеющийся в наличии, Товар под заказ или Товар с индивидуально определенными свойствами.
Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, определяющее правила доступа к Сайту, использования Сайта, личного кабинета, форм обратной связи, материалов Сайта и иного функционала Сайта.
Оферта — размещенный на Сайте документ, определяющий условия продажи Товаров, их оплаты, доставки, самовывоза, возврата и обмена.
Политика обработки персональных данных — размещенный на Сайте документ Оператора, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей.
Согласие на обработку персональных данных — отдельное согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и документами Оператора.
Термины, не раскрытые в настоящем разделе, применяются в значении, определенном настоящим Соглашением, Офертой, Политикой обработки персональных данных, согласиями Пользователя, иными документами Оператора, размещенными на Сайте, а также законодательством Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение определяет условия и правила использования Сайта, форм обратной связи, личного кабинета, если такой функционал предусмотрен на Сайте, материалов Сайта и иного доступного функционала Сайта.
2.2. Используя Сайт, просматривая размещенную на нем информацию, направляя обращения через формы Сайта, оформляя Заказы, регистрируясь или авторизуясь в личном кабинете, если такой функционал предусмотрен на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
2.3. Сайт предоставляет Пользователю возможность знакомиться с информацией об Операторе, Товарах, условиях их приобретения, использовать формы обратной связи, оформлять Заказы, а также использовать иной функционал, доступный на Сайте.
2.4. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта и его функционала. Условия приобретения Товаров, их оплаты, доставки, самовывоза, возврата и обмена регулируются Офертой, размещенной на Сайте.
2.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора и согласиями, предоставленными Пользователем.
2.6. При использовании Сайта Пользователь обязуется:
2.6.1. соблюдать условия настоящего Соглашения и требования законодательства Российской Федерации;
2.6.2. предоставлять достоверные и актуальные сведения при оформлении Заказа, направлении обращения, регистрации в личном кабинете или использовании иных форм Сайта;
2.6.3. не использовать Сайт для совершения незаконных, недобросовестных действий, а также действий, нарушающих права Оператора, иных пользователей или третьих лиц;
2.6.4. при наличии личного кабинета самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля, кодов подтверждения и иных данных, используемых для доступа к личному кабинету;
2.6.5. не передавать данные для доступа к личному кабинету третьим лицам;
2.6.6. незамедлительно уведомлять Оператора о несанкционированном доступе к личному кабинету или подозрении на такой доступ.
2.7. Оператор вправе изменять структуру, содержание, дизайн, функционал Сайта, порядок доступа к отдельным разделам Сайта, а также временно ограничивать доступ к Сайту полностью или частично для проведения технических, профилактических или иных работ.
2.8. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
3. Условия использования Сайта
3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт, каталог Товаров, формы обратной связи, личный кабинет, если такой функционал предусмотрен на Сайте, и иной доступный функционал Сайта в пределах их технических возможностей.
3.2. Использование Сайта допускается только законными способами, предусмотренными функционалом Сайта, настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
3.3. Предоставление Пользователю доступа к Сайту и его функционалу не означает передачу Пользователю каких-либо прав на Сайт, его программный код, дизайн, структуру, базу данных, каталог Товаров, тексты, фотографии, изображения, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные объекты интеллектуальных прав Оператора или иных правообладателей.
3.4. Пользователь не вправе:
3.4.1. передавать третьим лицам логин, пароль, коды подтверждения и иные данные для доступа к личному кабинету, если такой функционал предусмотрен на Сайте;
3.4.2. использовать Сайт способом, который может нарушить его работоспособность, безопасность или нормальное функционирование;
3.4.3. размещать, направлять или передавать через Сайт незаконную, недостоверную, вредоносную, оскорбительную, рекламную, спамную или иную информацию, нарушающую права Оператора, иных пользователей или третьих лиц;
3.4.4. осуществлять несанкционированный доступ к личным кабинетам других пользователей, закрытым разделам Сайта, техническим системам или данным Оператора;
3.4.5. копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, использовать в коммерческих целях материалы Сайта, фотографии, изображения, описания Товаров, каталог Товаров и иные элементы Сайта без предварительного согласия Оператора;
3.4.6. осуществлять автоматизированный сбор, копирование, парсинг, выгрузку или иную обработку информации, размещенной на Сайте, без предварительного согласия Оператора.
3.5. Все материалы и элементы Сайта, включая дизайн, структуру, интерфейс, тексты, фотографии, изображения, графику, каталог Товаров, базы данных, программные элементы и иные материалы, являются объектами прав Оператора или иных правообладателей и охраняются законодательством Российской Федерации.
3.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, совершаемые им при использовании Сайта, а также за последствия предоставления недостоверной, неполной или неактуальной информации.
3.7. Оператор вправе изменять, обновлять, дополнять, ограничивать или прекращать работу отдельных разделов, функций и сервисов Сайта без предварительного уведомления Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.8. Сайт и его функционал предоставляются Пользователю в том виде, в котором они доступны на момент использования. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, однако принимает разумные меры для обеспечения его нормального функционирования.
3.9. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Сайта или отдельных его функций, если такая невозможность вызвана техническими сбоями, профилактическими работами, действиями третьих лиц, нарушениями в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Пользователя либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.
3.10. Оператор вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к личному кабинету либо отдельным функциям Сайта в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, прав Оператора, иных пользователей или третьих лиц.
4. Ответственность и ограничения
4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность сведений, указанных им при оформлении Заказа, направлении обращения, регистрации в личном кабинете, если такой функционал предусмотрен на Сайте, и ином использовании функционала Сайта.
4.2. Действия, совершенные с использованием учетной записи, логина, пароля, кода подтверждения, номера телефона, адреса электронной почты или иных средств идентификации Пользователя, считаются совершенными Пользователем, если Пользователь не докажет, что доступ к таким данным был получен третьими лицами не по его вине.
4.3. Оператор не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных, неполных или неактуальных сведений, а также несвоевременного обновления таких сведений.
4.4. Сайт и его функционал предоставляются Пользователю в том виде, в котором они доступны на момент использования. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, но принимает разумные меры для обеспечения его нормального функционирования.
4.5. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Сайта или отдельных его функций, если такая невозможность вызвана техническими сбоями, профилактическими работами, обновлением программного обеспечения, нарушениями в работе сети Интернет, операторов связи, хостинг-провайдеров, платежных сервисов, служб доставки, действиями третьих лиц, действиями самого Пользователя либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Оператора.
4.6. Оператор не несет ответственности за содержание, доступность и корректность работы внешних сайтов, платежных страниц, сервисов доставки, мессенджеров и иных ресурсов третьих лиц, переход к которым может осуществляться с Сайта или которые используются Пользователем при взаимодействии с Оператором.
4.7. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, прав Оператора, иных пользователей, третьих лиц или требований законодательства Российской Федерации Пользователь обязан возместить Оператору документально подтвержденные убытки, причиненные таким нарушением.
4.8. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать претензии, требования и иски третьих лиц, предъявленные к Оператору в связи с неправомерными действиями Пользователя при использовании Сайта, если такие претензии, требования или иски возникли по вине Пользователя.
4.9. Условия настоящего раздела применяются к отношениям, связанным с использованием Сайта и его функционала, и не ограничивают права Пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Офертой.
5. Функционал Сайта
5.1. Сайт предназначен для:
5.1.1. размещения информации об Операторе, Товарах, условиях их приобретения, оплаты, доставки, самовывоза, возврата и обмена;
5.1.2. ознакомления Пользователей с каталогом Товаров, их описанием, характеристиками, ценами, наличием, возможностью поставки под заказ и иной информацией, размещенной на Сайте;
5.1.3. оформления Пользователями Заказов на приобретение Товаров;
5.1.4. регистрации и авторизации Пользователей в личном кабинете, если такой функционал предусмотрен на Сайте;
5.1.5. использования личного кабинета, включая просмотр информации о Заказах, сохранение контактных данных, адресов доставки и использование иного доступного функционала, если такой функционал предусмотрен на Сайте;
5.1.6. направления Пользователями обращений, вопросов, заявок, претензий и иных сообщений Оператору через формы Сайта или иные указанные на Сайте каналы связи;
5.1.7. информирования Пользователей о статусе Заказов, способах оплаты, доставки, самовывоза, возврата и обмена Товаров;
5.1.8. использования иных функций и сервисов, доступных на Сайте.
5.2. Информация, размещенная на Сайте, носит справочный и информационный характер, если иное прямо не указано в Оферте, карточке Товара, Заказе, подтверждении Заказа или ином документе/сообщении Оператора.
5.3. При использовании Сайта могут применяться файлы cookie и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной работы Сайта, корзины, форм обратной связи, личного кабинета, если такой функционал предусмотрен на Сайте, анализа посещаемости, улучшения качества работы Сайта и обеспечения его безопасности. Порядок использования файлов cookie и обработки технических данных определяется Политикой обработки персональных данных Оператора, согласием на обработку персональных данных, уведомлением о cookie и/или иными документами Оператора, размещенными на Сайте. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
6. Уведомления
6.1. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления и сообщения, связанные с использованием Сайта, оформлением и исполнением Заказов, оплатой, доставкой, самовывозом, возвратом, обменом Товаров, обработкой обращений, изменением статуса Заказа, а также иные сервисные и технические сообщения.
6.2. Уведомления и сообщения могут направляться Пользователю через Сайт, личный кабинет, если такой функционал предусмотрен на Сайте, по номеру телефона, адресу электронной почты, в мессенджеры, а также иными способами связи, указанными Пользователем при оформлении Заказа, направлении обращения или ином взаимодействии с Оператором.
6.3. Сервисные и технические сообщения, связанные с использованием Сайта, оформлением и исполнением Заказов, не являются рекламной рассылкой и направляются Пользователю в целях надлежащего функционирования Сайта, обработки обращений и исполнения обязательств Оператора.
6.4. Направление Пользователю рекламных и маркетинговых сообщений о товарах, акциях, специальных предложениях и мероприятиях Оператора допускается только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать актуальность указанных им контактных данных и своевременное получение сообщений, направленных Оператором.
6.6. Сообщение считается направленным надлежащим образом с момента его отправки по контактным данным, указанным Пользователем, если Оператор не получил автоматическое уведомление о невозможности доставки такого сообщения.
6.7. Несвоевременное ознакомление Пользователя с направленными Оператором сообщениями либо уклонение от их получения не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших в связи с использованием Сайта, оформлением Заказа или иным взаимодействием с Оператором.
7. Подтверждения Пользователя
7.1. Используя Сайт, формы обратной связи, личный кабинет, если такой функционал предусмотрен на Сайте, и иной функционал Сайта, Пользователь подтверждает, что:
7.1.1. является дееспособным лицом и вправе самостоятельно использовать Сайт, оформлять Заказы, направлять обращения Оператору и совершать иные действия на Сайте;
7.1.2. предоставляемые им сведения являются достоверными, актуальными и принадлежат Пользователю либо предоставляются им на законном основании;
7.1.3. при использовании Сайта Пользователь не нарушает права Оператора, иных пользователей, третьих лиц, а также требования законодательства Российской Федерации;
7.1.4. Пользователь не использует Сайт для размещения, направления или передачи незаконной, недостоверной, вредоносной, оскорбительной, рекламной, спамной или иной информации;
7.1.5. Пользователь не совершает действий, направленных на нарушение работы Сайта, получение несанкционированного доступа к личным кабинетам, данным, программному обеспечению, техническим системам Оператора либо иным закрытым разделам Сайта;
7.1.6. Пользователь ознакомлен с тем, что условия приобретения Товаров, их оплаты, доставки, самовывоза, возврата и обмена регулируются Офертой, размещенной на Сайте;
7.1.7. Пользователь ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Оператора и понимает, что обработка его персональных данных осуществляется в порядке, предусмотренном указанной Политикой и предоставленными Пользователем согласиями.
7.2. Пользователь обязуется поддерживать актуальность предоставленных Оператору сведений и своевременно обновлять их при изменении.
7.3. В случае предоставления недостоверных, неполных или неактуальных сведений Пользователь самостоятельно несет риск невозможности использования отдельных функций Сайта, оформления Заказа, получения уведомлений, доставки Товара, возврата денежных средств или рассмотрения обращения.
7.4. Если Пользователь предоставляет Оператору данные третьего лица, в том числе данные получателя Товара, Пользователь подтверждает, что такие данные предоставлены им на законном основании, а соответствующее лицо уведомлено о передаче данных Оператору.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение путем размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
8.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящего Соглашения. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.
8.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Соглашения.
8.5. Споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена обращениями.
8.6. Обращения и претензии Пользователя могут направляться Оператору по контактным данным, указанным на Сайте и/или в разделе 9 настоящего Соглашения.
8.7. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации.
8.8. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, Офертой, Политикой обработки персональных данных, согласиями Пользователя и иными документами Оператора, размещенными на Сайте.
9. Данные Оператора
Оператор: Индивидуальный предприниматель Гребень Евгений Васильевич
ИНН: 632102948403
ОГРНИП: 323784700209891
Адрес электронной почты: showroom@euroluce.net
Телефон: +7 (966) 145-25-12
Сайт: https://euroluce.net